设备管理器显示：代码 19：由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备
删除这个设备，在扫描硬件更新，找到后依然是这个提示：代码 19：由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备，真是郁闷了。
google一下得到下面类似的解决方法：
打开注册表regedit，
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
删除UpperFilters项
卸载设备，重新启动。
然后设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass
卸载设备，重新启动。